Email Marketing Metrics: Open Rate and CTR DON’T Matter!

Email Marketing Metrics: Open Rate and CTR DON’T Matter!
Heather Rubesch - Mon Jan 28, 2013 @ 09:18AM
Comments: 328

 

We are please to have a guest post today from Diane Vukovic.  She is a long-time blogger who tackles online marketing from a humanistic, not algorithmic, approach. When she’s not writing for EmailMarketingServices.org or Local-Internet-Marketing.net, she’s making delicious vegetarian food.

 

Mouse_Hand.pngThere are numerous email marketing metrics which you will need to look at to run an effective campaign, such as list size, subscribes, unsubscribes, and bounce rate, amongst others.  Of all the email marketing metrics though, novice marketers tend to put too much focus on just two of them: open rate and click through rate.  

 

While these two metrics are important, don’t make the mistake of just looking at them by themselves.

 

Problems with Open Rate and CTR

A high open rate likely means that your emails:

  • Are being sent on a good frequency (subscribers don’t forget you, but don’t get annoyed by you either)
  • Your subject lines are compelling
  • You aren’t getting caught by spam filters

 

A high click through rate means that your emails:

  • Have interesting content that subscribers want to read
  • Have content which compels readers to take action
  • Have clear calls to action

 

(Note: These are generalities.  There are numerous other factors which can influence open rate and CTR email metrics!)

 

Yes, you should be paying attention to these two email marketing metrics.  However, here are the problems with just looking at them by themselves: 

1) Open rate doesn’t tell you how many people actually read your email

2) People who didn’t open your emails can’t click on the emails, so this skews CTR

3) Open rate nor CTR tell you the level of engagement of your audience

 

Along Came Click-to-Open Rate

Many email marketing service providers now include click-to-open rate (CTO or CTOR) as one of their metrics. 

 

CTOR = Number of Clicks/Number of Opens

 

By looking at CTOR, email marketers can get unique, valuable information about how engaged your audience is.

 

Take this situation as an example:

 

A marketer sends out 1000 emails and 100 of them get opened (10% open rate, which is rather poor).  Out of the 1000 emails, 50 get clicked (5% CTR, which is also poor).  

 

Based on this information, the marketer might decide to change subject lines and frequency, and then experiment with new email designs and call-to-action placement.  However, if we look at click-to-open rate, then the marketer may decide on a very different strategy.

 

In this case, the click-to-open rate is 50%!  From this information, we can glean that most subscribers are NOT interested – but the subscribers who are interested are very active.  Instead of making drastic campaign changes, the marketer may instead want to:

  • Segment active subscribers in a separate group and continue marketing to them in the exact same way
  • Figure out where the active subscribers came from and work on getting more subscribers through these channels
  • Create a new group for the inactive subscribers and try to reengage them with new subject lines and content

 

Email Marketing Metrics Matter As a Whole

All email marketing metrics provide valuable insight into your campaign – but they must be looked at in relation to each other if you want to get value from them! This doesn’t just apply to open rates and click rates. You must also look at how your growth rate relates to unsubscribe rate, how unsubscribes are affecting open rate, and so on. Only then will you be able to get a holistic view of your email marketing campaign so you can make strategic decisions.

 

 

 

 
Tags: Guest Post
Comments: 328

Comments

51. Paykasa Kullanım Kılavuzu  |  my website   |   Fri Jan 29, 2016 @ 11:36AM

Paykasa kullanım kılavuzu, kullanıcıları bilgilendirmek amacı ile hazırlanmış, çok işlevli bir yardımcıdır. Paykasa kart sahibi olanlar ya da bu ön ödeme sistemi hakkında bilgi sahibi olmak isteyenler, tüm sorularının cevabını bu kılavuz içerisinde bulabilirler. Bütün işlemlerin kulanım şekline göre yer aldığı bu kılavuz, paykasa kartların alınmasından başlamakta ve kartın kullanımının sonlanmasına kadar devam etmektedir. http://www.paykasaal.gen.tr/paykasa-kullanim-kilavuzu/

52. Paykasa  |  my website   |   Sat Jan 30, 2016 @ 08:42AM

SSL sertifikası güvencesiyle paykasa kart satın almak için tıklayınız. http://www.paykasakartsatinal.gen.tr/

53. astropay bozdurma  |  my website   |   Sat Feb 13, 2016 @ 08:09AM

Astropay bozdurma işlemleri için sitemizi ziyaret edebilirsiniz 7/24 online 4 yabancı dilde hizmet vermekteyiz zarar ettirmeden bizden almış olduğunuz astropaylarınızı bozuyoruz http://www.bozdurma.org/

54. astropay bozdurma  |  my website   |   Sat Feb 13, 2016 @ 08:08AM

Paykasa kart satış fiyatlarımıza şaşıracaksınız en ucuz paykasayı sattığımızı idda ediyoruz SSL sertifikası güvencesiyle. http://www.bozdurma.org/

55. ucuz paykasa satın alma  |  my website   |   Sat Feb 13, 2016 @ 08:33AM

PaykasaTurkiye.Org olarak sizlere 7/24 online müşteri temsilcilerimiz ile en uygun fiyatlarla ucuz paykasa kart satın alma hizmeti vermekteyiz. Bizlere her an her saniye ulaşabilir, <a href="http://paykasaturkiye.org">paykasa</a> hakkında bilgi alabilirsiniz.

Paykasa birçok avantaja sahip bir ön ödemeli kart sistemidir. Paykasa satın alarak sizlerde bu avantajlardan yararlanma imkanına sahip olabilirsiniz. <a href="http://paykasaturkiye.org/paykasa-satin-al/">Paykasa satın al</a>mak için yapmanız gereken sitemiz üzerinden bizlere ulaşmak. <a href="http://twitter.com/trpaykasa">Paykasa</a>

56. Paykasa Kart Al  |  my website   |   Sat Feb 13, 2016 @ 08:34AM

PaykasaTurkiye.Org olarak sizlere 7/24 online müşteri temsilcilerimiz ile en uygun fiyatlarla ucuz paykasa kart satın alma hizmeti vermekteyiz. Bizlere her an her saniye ulaşabilir, <a href="http://paykasaturkiye.org">paykasa</a> hakkında bilgi alabilirsiniz.

Paykasa birçok avantaja sahip bir ön ödemeli kart sistemidir. Paykasa satın alarak sizlerde bu avantajlardan yararlanma imkanına sahip olabilirsiniz. <a href="http://paykasaturkiye.org/paykasa-satin-al/">Paykasa satın al</a>mak için yapmanız gereken sitemiz üzerinden bizlere ulaşmak. <a href="http://twitter.com/trpaykasa">Paykasa</a>

57. paykasa  |  my website   |   Sun Mar 06, 2016 @ 12:29PM

Otopay nedir ?

Otopay Yeni bir trend olan internet ortamında ödeme yapılabilmesine olanak sağlayan önceden parası ödenmiş sanal kartlardan bir tanesidir.Yaklaşık 3 ay önce piyasaya çıkan otopay hızlı bir giriş yaptı.Bakalım önümüzdeki günler ne gösterecek.
http://www.mariskart.com

58. Paykasa Kart  |  my website   |   Wed Mar 09, 2016 @ 02:00PM

Paykasa kartta özel indirim ucuza al ucuza sat mantığıyla değerli müşterilerimizin yüzünü güldürüyoruz paykasa kart almadan önce bir müşteri temsilcilerimizle görüşün derim başka yerde yok bu fiyata.

59. Astropay card  |  my website   |   Sun Mar 13, 2016 @ 06:15AM

Astropay ile Para Yatırma konusunda yapılan her türlü ticari faaliyetler güven ve belirli hızlılık içinde şekil almaktadır. Yapılmakta olan internet alışverişlerinde kişilerin özel bilgilerinin paylaşılması yerine ön ödemeli kart sistemi ile kurulan sistem ağında, birçok kişinin artık güvenliğinin sağlandığı kesin bir tanımlama içermektedir.
http://www.astropaykartal.gen.tr

60. Astropay  |  my website   |   Mon Mar 14, 2016 @ 08:39PM

2008 Yılında kurulan firmamız 8 yıldır sanal kart şatışı yapmaktadır firmamız vergi mükellefi olup aynı zamanda web sitelerinde 64-bit SSL sertifikası kullanmakta 8 yılın vermiş olduğu bilgi birikim ile tecrübeli ekibimiz sizlere hizmet sunmakta.

61. Otopay  |  my website   |   Mon Mar 14, 2016 @ 08:40PM

2008 Yılında kurulan firmamız 8 yıldır sanal kart şatışı yapmaktadır firmamız vergi mükellefi olup aynı zamanda web sitelerinde 64-bit SSL sertifikası kullanmakta 8 yılın vermiş olduğu bilgi birikim ile tecrübeli ekibimiz sizlere hizmet sunmakta.

62. Paykasa  |  my website   |   Tue Mar 15, 2016 @ 01:18PM

Yaklaşık 2 aydır Paykasa kullanıyorum Sosyal Medya üzerinden bulduğum sanalkartlar.com ‘un sayfasına denk geldim. Sitedeki Canlı Destekle iletişime geçerek paykasa sanalkartımı aldım. sanalkartlar.com güven tereddütümü ortadan kaldırdı.

63. paykasa bozdurma  |  my website   |   Thu Mar 17, 2016 @ 11:42PM
64. paykasa bozdurma  |  my website   |   Thu Mar 17, 2016 @ 11:43PM

thank you so much http://www.bozdurma.org/

65. RJI  |  my website   |   Fri Apr 01, 2016 @ 09:01PM

thank you so much

66. RJI  |  my website   |   Fri Apr 01, 2016 @ 09:27PM

تلعب في الكمبيوتر و الجوال كذلك ويمكنك انشاء فريق وعدة اشياء اخرى ممتعة

67. iskele  |  my website   |   Mon Apr 04, 2016 @ 06:35AM

It's a mandatory act to accomplish your Umrah in order to walk between your Safa as well as Marwa hillsides. This action is known as Sa’I. You have to complete 7 models between Safa as well as Marwa, walking once Safa in order to Marwa is actually counted 1 circular.
http://www.celikiskele.com

68. paykasa  |  my website   |   Thu Apr 07, 2016 @ 02:36PM

<a href="http://paykasatr.net">paykasa</a>  bir cümleyle özetlenecek olursa ;  Ön ödemeli kart sistemidir. Paykasa şu şekilde çalışmaktadır : İlk olarak http://www.paykasatr.net internet sitemiz üzerinden bizimle online iletişime geçerek, almak istediğiniz paykasa miktarını bize bildiriyorsunuz. Ödeme yaptıktan sonra size 16 haneli paykasa pin numaranızı gönderiyoruz. Bu pin numaranızı paykasa geçen sitelerde kredi kartı gibi kullanabiliyorsunuz. Paykasa'ın  Kullanımı çok kolay ve yaygındır. 

69. Otopay  |  my website   |   Sat Apr 09, 2016 @ 08:00AM

Otopay bozumu soruları için size hizmet vermekte olan müşteri hizmetlerimizden net ve kesin bilgiye ulaşabilirsiniz. Uzun yıllardır internetten verdiğimiz hizmetlerden dolayı firmamız tecrübeleri ve profesyonel hizmet ağının tüm hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Alışverişleriniz için kart seçimlerinizi yapacağınız paykasa satın al bölümündeki kart seçimlerinde bütçeniz ile eş değer seviyede kart seçimleri ile bu konudaki ilk adımı atabilirsiniz. Firmamız uzun bir dönemdir yetkili satıcı olarak internet kullanıcılarına paykasa kart satışlarını gerçekleştirmektedir. http://www.otopaykartal.gen.tr/

70. Otopay  |  my website   |   Sat Apr 09, 2016 @ 08:01AM

Otopay kart alacağınız tek güvenilir adres http://www.otopaykartal.gen.tr/

71. Cashixir  |  my website   |   Sat Apr 09, 2016 @ 04:21PM

Cashixir kartlarının satış biçimleri için herhangi bir komisyon talep edilmemektedir. Firmamız bünyesinde bulunan tüm kart çeşitleri ve Cashixir kart fiyatlandırmaları net olarak açıklanmaktadır. Uzun dönem içinde bu yönde hizmet veren firmamız, en son güvenlik sistemlerine sahip olan kartların size ulaşması için tüm hazırlıklarını tamamlamıştır. http://www.cashixirkart.gen.tr/

72. Astropay  |  my website   |   Sat Apr 09, 2016 @ 04:23PM

Astropay kart satış fiyatlarımıza şaşıracaksınız en ucuz astropaysattığımızı idda ediyoruz SSL sertifikası güvencesiyle. http://www.astropaykartsatinal.gen.tr/

73. Dansöz Kiralama  |  my website   |   Mon Apr 11, 2016 @ 04:56PM

Dansöz kiralamakmı istiyorsunuz ama nereden yada nasıl işte atraksiyon sizin adınıza tüm organisazyonu üstlensin siz sadece eğlenmeye bakın. http://www.atraksiyon.org/dansoz-kiralama

74. paykasa  |  my website   |   Fri Apr 15, 2016 @ 08:57AM

paykasa kart ile kolay ve güvenli alışveriş.

75. paykasa  |  my website   |   Fri Apr 15, 2016 @ 08:59AM

paykasa kart ile kolay ve güvenli alışveriş.

<a href="http://paykasaa.com/">Paykasa Kart</a>

76. astropay ve paykasa  |  my website   |   Sat Apr 16, 2016 @ 03:49AM

en ucuz astropay ve paykasa kart satın alma ve bozdurma. Türkiye resmi satış bayisi.

77. paykasa kart  |  my website   |   Sun Apr 17, 2016 @ 05:07PM

Türkiye ve Kıbrıs ana bayi ucuz ve güvenli paykasanın adresi http://www.paykasakartsatinal.gen.tr/ .

78. astropay ve paykasa akrt  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 07:57AM

en ucuz astropay ve paykasa kart satın alma ve bozdurma. Türkiye resmi satış bayisi.

79. 3.havalimanı anadolujet  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 07:58AM

Uçakla sürekli seyahat etmek oldukça külfetli bir hal alabilir. Böyle bir durumda en mantıklı şey ucuz uçak bileti aramak olacaktır. Anadolu Jet indirimli biletlerle müşterilerine kolaylık sağlamakta ve oldukça fazla müşteri çekmektedir. Kaliteli bir hizmet anlayışının yanı sıra müşteri memnuniyetini de ön planda tutarak çalışan Anadolu Jet birçok indirim ve kampanyalar yaparak ucuz bilet imkanını sunmaktadır.

80. cashixir kart  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 07:59AM

Sanal ödeme kartları, alışverişlerde, ödemelerin yapılmasında ve para transferi gerektiren tüm işlerde kullanılabilen elektronik kartlardır. Genel olarak Avrupa ülkelerinde üretilen bu kartlar, ülkemizde de yaygın bir şekilde kullanılmaktadır.

81. cashixir  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 07:59AM

Herkesin yakından tanıdığı ön ödemeli kartlar arasına yeni girmesine rağmen çok fazlasıyla tercih edilen cashixir kart, tüm yönleriyle diğer ön ödemeli kartlardan çok daha fazlasına sahiplik eden bir yapıya sahiptir.

82. ukash cashixir  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 07:59AM

Ukash, astropay, ecopayz ve son günlerde giren güvenilir ödeme tekniği paykasa gibi önceden ödemeli kart olarak bilinen ve sitelere para yatırıp çekmek için kullanılan, para denginda alınan kod tekniği ile bir teknik tane daha piyasaya giriyor.

83. astropay card  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 08:00AM

Astropay card sanal mağazalarda yapılan alışverişlerde güvenin elde edilmesi için hazırlanan ve PİN kodu ile tek kullanım özelliğiyle tasarlanan elektronik para kartıdır.

84. uçak bileti sorgulama  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 08:00AM

Uçak bileti bulmak ve satın almak günümüzde son derece kolay. Online uçak bileti sorgulama sayesinde sitemizden gideceğiniz yere en uygun seyahat tarihlerini ve fiyat tekliflerini görüntüleyerek oturduğunuz yerden biletinizi satın alabilirsiniz.

85. tr uçak bileti  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 08:01AM

Tatile çıkmayı düşünüyorsanız aklınıza ilk gelen uçak biletiniz olacaktır. Yurt içi ya da yurt dışı gezilerinde uçakla seyahati tercih etmek zaman açısından olduğu kadar rahatlık açısından da önemlidir.

86. anadolujet uçak bielti  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 08:01AM

Gezmeyi ve seyahat etmeyi sevenlerin bir numaralı hava yolu firması olarak Nisan 2008 tarihinde kurulan Anadolu jet firması sürekli güncellenen yenilikleriyle bir ayrıcalık olmayı sürdürüyor.

87. emsa evden eve nakliyat  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 08:02AM

Emsar Nakliyat, 2006 yılında İstanbul merkezli kurulmuş olan, profesyonel ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışını tek çizgide buluşturmayı hedefleyen ve evden eve nakliyat sektörüne “Güven Taşır” sloganıyla yeni bir bakış açısı getirmek için hizmet veren bir nakliyat firmasıdır.

88. bağcılar evden eve nakliyat  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 08:03AM

Geçmişte el arabaları,at arabaları ve eski model pikaplar ile günlerce süren nakliyat ve taşımacılığın ne kadar zor şartla altında ve uzun süren aksaklıklarla yapıldığını pek çok herkes bilir ve çoğu kişi de bu olumsuzlukları yaşamıştır. Tüm bu sorunları gelişen teknoloji ve bilgi çağıyla birlikte, taşımacılık ve nakliye alanında bir çok araç geliştirilmiş ve bu daha da kolay bir hale getirilmiştir.

89. adresim evden eve nakliyat  |  my website   |   Mon Apr 18, 2016 @ 08:04AM

Günümüzde insanların birçoğunun memur olması ve memurların atamalar yoluyla çalışacağı yerlerin belirlenmesiyle sürekli olarak taşınma ihtiyacı olmuştur ve insanlar sürekli olarak taşınmaktadırlar. Buna bağlı olarak arz talep ilişkisi içerisinde nakliye işlerinin çoğalmasıyla nakliye şirketleri de çoğalmıştır.

90. Canlı maç izle  |  my website   |   Fri Apr 22, 2016 @ 01:00PM

Sitemiz üzerinden kesintisiz hd canlı maç izleme linklerini bulabilir. Dilerseniz donmadan justin tv izleyebilirsiniz. Canlı maç izlemenin kaliteli adresi.

91. Otopay  |  my website   |   Sun Apr 24, 2016 @ 04:11PM

Gelişen Türkiye ile birlikte nano teknoloji çağını yakalımış bir ülkede yaşamaktayız hayatımızda bir çok alanda kolaylaşsada maddi ve manevi dolandırıcılarda türemekte işte geçtiğimiz günlerde tek kullanımlık ön ödemeli kartları geliştirerek otopay kartı piyasaya sürdüler otopay kart ile dilediğiniz dilediğiniz web siteden alışverişlerinizi kolayca kimlik veya kredi kartı bilgisi vermeden kolayca yapabilirsiniz.

Başvuru veya hak kazanma gibi bir durum yoktur anlaşmalı sitelerden kolayca bir iki dakikada satın alabilirsiniz euro kurundan işlem gördüğünden siz TL karşılığını ödeyerek satın alabilirsiniz limiti siz belirlemektesiniz. http://www.otopaykartal.gen.tr/

92. Biplab  |  my website   |   Sun Apr 24, 2016 @ 10:41PM

Email marketing is growing very rapidly day by day. We need to be more serious about this strategy. you have make a very useful post on Email marketing and it really motivate me thank you

93. Otopay  |  my website   |   Thu Apr 28, 2016 @ 06:55PM

Başvuru veya hak kazanma gibi bir durum yoktur anlaşmalı sitelerden kolayca bir iki dakikada satın alabilirsiniz euro kurundan işlem gördüğünden siz TL karşılığını ödeyerek satın alabilirsiniz limiti siz belirlemektesiniz. http://www.otopaykartal.gen.tr/

94. 3.havalimanı  |  my website   |   Fri May 13, 2016 @ 02:17AM

3.havalimanı twitter adresi

95. 3.havalimanı  |  my website   |   Sat May 14, 2016 @ 01:48AM

3.havalimanı twitter adresi.

96. Paykasa Kart  |  my website   |   Fri May 20, 2016 @ 04:18PM

Güvenli ve ucuz paykasa kart satış bayii

97. Paykasa Kart  |  my website   |   Fri May 20, 2016 @ 04:19PM

Güvenli ve ucuz Paykasa Kart Satış bayii

99. Yoga Burn System  |  my website   |   Thu May 26, 2016 @ 01:20PM

Great! It sounds good. Thanks for sharing..
http://www.yogaburnsystemreview.com/

100. yara   |   Thu Jun 02, 2016 @ 04:58AM
powered by Doodlekit™ Free Website Builder